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Clientes de ALTICE recibirán saldo a favor equivalente al periodo de la interrupción del servicio

El Instituto Dominicano de las Telecomunicaicones informó que los clientes afectados por la avería de la telefónica recibirán un saldo a favor equivalente al periodo de la interrupción del servicio.

ALTICE DOMINICANA informó que todos los servicios estaban restablecidos este viernes.

 En reunión sostenida en el Indotel, Altice entregó en la mañana de hoy reporte solicitado por el órgano regulador incluyendo las medidas adoptadas para su funcionamiento.

Dicho informe será evaluado por el INDOTEL para establecer las causas de la anomalía así como las eventuales medidas correctivas en la gestión de la red de ALTICE DOMINICANA, y el cálculo de las compensaciones a usuarios que puedan corresponder de conformidad al Reglamento General de Servicio Telefónico.

INDOTEL reafirmó que continúa trabajos de supervisión y fiscalización de la red de ALTICE DOMINICANA hasta tanto todos los usuarios sean compensados.

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