Santo Domingo.- La Asociación de Bancos Múltiples de la República Dominicana (ABA) anunció la implementación de una serie de iniciativas tendentes a fortalecer la relación con los usuarios financieros, entre los que figuran la creación de un comité de trabajo y la puesta en funcionamiento de una página web de contenidos especializados.
La ABA informó que ya está en servicio el Portal de Relación con el Usuario Financiero, anclado a la página web de la entidad con acceso directo a los canales de atención de los bancos múltiples.
En un comunicado la entidad explicó que también se incluyen las normativas y reglamentos de protección al usuario financiero e instrucciones para realizar un adecuado proceso de reclamación, entre otras facilidades.
